영국 도박위원회, 불법 도박 이용 동명에 따른 4가지 유형 규명

영국 도박위원회(GBGC)가 발표한 최신 소비자 의견 연구에 따르면, 불법 도박을 이용하는 사람들은 서로 다른 동기와 특성을 가진 4개의 하위 그룹으로 나뉜다.

규제 당국의 의뢰를 받은 욘더 컨설팅이 4,000명을 대상으로 실시한 조사에서 이 같은 결과가 도출됐다.

위원회가 '우발적 이용자'라고 명명한 첫 번째 그룹은 일반적으로 의도적으로가 아니라 합법 시장이 제공하는 것에 대한 불만으로 인해 불법 도박에 접근하는 경험이 있는 사람들이다.

두 번째 그룹인 '사회적 탐험가'는 합법 제안과의 마찰을 "실용적인 수용"의 렌즈를 통해 바라보며, 경험 많은 거래 추구자로서 동료의 추천을 신뢰하는 경향이 있다고 위원회는 설명했다.

'자기배제 회피자'는 이름에서 알 수 있듯이, 해로울 위험에 완전히 인지하고 있음에도 불구하고 GamStop에서의 자체 배제를 회피하고 영국에서 면허를 받지 않았거나 합법적이지 않은 게임, 웹사이트 및 제품을 찾는 도박꾼들이다.

마지막으로 '기술 옹호자' 그룹은 일종의 반항적인 믿음에 기반을 두고 있어, 합법 시장과 이를 규제하는 규정 모두를 불신하며 더 많은 개인의 자유를 추구한다고 인식하는 불법 도박으로 향한다.

위원회는 이 조사가 영국 성인 도박 인구 전체를 완전히 대표하지 않으며, 현실에서 블랙 마켓과의 상호작용은 도박꾼들 사이에서 "상대적으로 틈새 행동"으로 남아 있다고 인정했다.

그러나 서로 매우 다른 특성을 가진 네 그룹이 존재하는 가운데, 각 그룹을 별도로 설득하여 합법 시장이 그들의 최선의 이익에 부합한다는 것을 납득시키는 효과적인 전략은 무엇일까?

위원회는 "동일한 메시지가 모든 사람에게 효과가 있지는 않을 것"이라고 결론지었다.

한편, 운영사, 지원 자선단체 및 규제 기관들은 모두 'Gamstop에 등록되지 않은' 온라인 검색이 주로 도박 자체 배제를 회피하려는 사람들과 연관되어 있다고 확신했었다.

최신 연구는 이제 이 용어가 더 적은 마찰, 더 적은 신원 확인, 더 많은 익명성, 더 많은 선택의 자유로 가는 지각된 지름길과 동의어가 된 더 넓은 맥락을 가리킨다고 지적한다.

온라인 플랫폼은 또한 열린 공공 광장이 되었으며, 블랙 마켓에서 큰 금액을 딴 것으로 추정되는 익명의 사용자(때로는 제휴사)와의 몇 번의 상호작용이나 매력적인 (불법) 광고가 어떤 안전한 도박 메시징보다 훨씬 더 영향력 있을 수 있다.

디지털 생태계의 복잡성은 소셜 미디어 및 인터넷 대기업들과 직접 조치를 취하고 있다고 강조한 위원회의 최신 보고서에서도 인정되었다.

그러나 영국에서 'Gamstop에 등록되지 않은'에 대한 구글 검색이 전년 대비 120% 증가한 가운데, 불법 도박의 정상화에 대처하기 위한 노력은 아직 효과를 보이지 않은 것으로 보인다.