Bet365 taber appel mod bøder på 44 millioner kroner i Sverige

Den britiske gamblingoperatør bet365 har tabt sin appel mod sanktioner og bøder på i alt 44 millioner svenske kroner fra den svenske tilsynsmyndighed Spelinspektionen.

Sveriges Appelret var enig med den tidligere afgørelse fra Forvaltningsretten om, at Bet365's juridiske enheder, Hillside (Gaming) ENC og Hillside (Sports) ENC, havde begået alvorlige overtrædelser af omsorgspligten og reglerne om indskudslofter.

Operatøren modtog to bøder: 40 millioner kroner relateret til sin sportsvirkelighed og yderligere 4 millioner kroner for sin online gaming-virksomhed.

Overtrædelserne fandt sted mellem 1. januar 2019 og 19. april 2022, hvor kunder kunne vælge et "ingen grænse"-valg, når de satte indskudsbegrænsninger på deres konti.

Spelinspektionen fastslog, at et teknisk loft på 500 millioner kroner i systemet ikke opfyldte det lovkrav, at kunderne skal sætte et specifikt numerisk indskudsloft.

"Skalaen af det skjulte loft fremhæves af Bet365's svenske omsætningsfigurer," bemærkede myndigheden og pegede på, at et enkelt kundeforbrug på det tekniske loft ville have udgjort en stigning svarende til omkring 63 procent af sportsdivisionens årlige bruttoindtjening fra gambling i 2021.

Bet365 genererede i 2021 en bruttoindtjening fra gambling på 724,5 millioner kroner fra sportsvæddemål og 69 millioner kroner fra sin gaming-forretning.

Selvom myndigheden konkluderede, at manglerne var både alvorlige og systematiske, valgte den ikke at tilbagekalde Bet365's licenser.

I stedet udstedte den en advarsel og citerede de rettende foranstaltninger, som virksomheden havde indført under og efter undersøgelsen.

Under de forbedrede kontrolforanstaltninger gennemgår kunder med månedlige tab på over 10.000 kroner en manuel gennemgang.

Yderligere overvågningsprocedurer er også indført for højrisikogrupper, herunder spillere i alderen 18 til 24 år og personer, der vender tilbage efter selvudelukkelse fra gambling.

Spelinspektionen bemærkede, at "Bet365 også har taget skridt til at suspendere eller begrænse konti, når interne indikatorer identificerer forhøjet risiko."

Samarbejde med tilsynsmyndigheden, sammen med de rettende foranstaltninger og lovbestemte begrænsninger på økonomiske sanktioner, bidrog til en reduktion i de oprindeligt foreslåede bøder.

Regulatoren havde oprindeligt foreslået sanktioner på henholdsvis 65 millioner og 14 millioner kroner, men svensk lov forhindrer bøder i at overstige 10 procent af en operatørs årlige omsætning.

Over det seneste år har operatører som Betsson, ComeOn Group-ejede Snabbare, Mr Green, ATG og Kanon Gaming alle været under opmærksomhed fra Spelinspektionen i forbindelse med compliance-relaterede spørgsmål.

Nogle aspekter af Sveriges gamblingramme har imidlertid også været genstand for kritik fra Sveriges Brancheforening for Online Gambling (BOS), som hævder, at visse reguleringsforanstaltinger mangler tilstrækkelig evidensbaseret begrundelse.

BOS har udtrykt bekymring for, at krav kan bidrage til stagnerende kanalisering, hvor anslået 16 procent af svenske spillere nu bruger ikke-licenserede gamblingplatforme.

Bekymringerne har fået yderligere opmærksomhed efter rapporter om, at en ikke-licenseret operatør er blandt de tre største gamblingvirksomheder på det svenske marked.