New Yorks spilkommission fremskynder forslag om AI-restriktioner og risikokunder

New Yorks spilkommission har enstemmigt fremskyndt forslag til at begrænse brugen af kunstig intelligens i mobil sportsbetting og kræve, at operatører identificerer og engagerer potentielt risikable kunder.

Forslagene er ikke endelige regler og vil blive udsat for yderligere offentlig høring, og kommissionen har ikke sat en dato for en endelig afstemning.

Det reviderede AI-forslag vil forbyde sportsbooks, deres partnere og leverandører at bruge kunstig intelligens, maskinlæring, algoritmisk profilering, automatiske beslutningssystemer eller generative systemer til at analysere kundedata og personalisere tilbud, bonusser, odds, bettinggrænser, beskeder og produktanbefalinger.

Reglerne vil også forbyde operatører at foreslå specifikke væddemål, væddemålstyper eller beløb og at bruge kampagner til at drive forbrug, omsætning eller engagement.

Forslaget vil ikke gælde for kunder, der giver samtykke, og pari-mutuel væddeløb vil være undtaget.

Et separat forslag vil kræve, at licenshavere identificerer kunder, der kan være i risiko for spilleproblemer, og udpeger en person til at kontakte dem om spiladfærd og relaterede problemer.

Denne tilgang sætter en formel menneskelig intervention ind i den foreslåede proces i stedet for kun at stole på automatisk kontomonitorering eller generel ansvarlig-spil-kommunikation.

Kommissionsformand Brian O'Dwyer har rejst muligheden for, at en kunde, der er begrænset af én sportsbook, blot kan skifte til en anden licenseret operatør.

"Forslagene giver branchen en mulighed for at demonstrere sin forpligtelse til ansvarligt spil ved at arbejde sammen for at dele data, der kan hjælpe med at forhindre, at den slags bevægelse omgår en intervention," sagde O'Dwyer.

O'Dwyer gjorde det også klart, at tilsynsmyndighederne forventer, at branchen adresserer problemet og kan udvikle deres egen løsning, hvis operatørerne ikke gør det.

Forslagene beskriver endnu ikke, hvordan datadeling ville fungere på tværs af virksomheder.

Joe Maloney, præsident for Sports Betting Alliance, sagde, at gruppen fortsat arbejder med tilsynsmyndighederne på forslag, der har til formål at styrke New Yorks regulerede marked.

"Newyorkere på 21 år og ældre har kunnet vædde lovligt siden 2022 gennem licenserede operatører, der er underlagt tilsyn med forbrugerbeskyttelse, ansvar og integritet," sagde Maloney.

Han tilskrev også det regulerede rammeverk for at afslutte det illegale markeds monopol og sagde, at licenserede operatører nu genererer over 1 milliard dollars om året i skatteindtægter.

New York har autoriseret ni mobile sportsbook-operatører: Bally Bet, BetMGM, Caesars Sportsbook, DraftKings, Fanatics, FanDuel, Resorts World Bet, Rush Street Interactive og theScore Bet.

Forslagene er en del af guvernør Kathy Hochuls State of the State-program for 2026, annonceret i marts, som inkluderede indsatser rettet mod spil blandt mindreårige, markedsføring til risikable kunder og spilleafhængighed.

New Yorks AI-foranstaltning bygger på en lignende regulering i New Jersey og begrænser specificerede anvendelser af AI i stedet for at forbyde teknologien helt.

Kommissionen siger, at de reviderede AI-regler vil modtage yderligere offentlig kommentar, før de vender tilbage til diskussion og en mulig afstemning.

Med AI, der bliver mere synlig på tværs af spilrelaterede produkter, skal tilsynsmyndigheder og operatører også afgøre, hvor personalisering slutter og et forbudt væddemåls-prompt begynder.