Các nhà điều hành cá cược thể thao trực tuyến kêu gọi hợp tác chống nghiện cờ bạc ở người trẻ

Sự mở rộng của cá cược thể thao trực tuyến góp phần làm tăng nguy cơ nghiện cờ bạc ở người trưởng thành trẻ tuổi, nhưng các nhà điều hành không thể tự mình chống lại điều này, các lãnh đạo về cờ bạc có trách nhiệm cho biết tại Hội nghị Global Gaming Expo (G2E) tuần trước.

Jennifer Shatley, Chủ tịch kiêm CEO của Hiệp hội Cờ bạc Trực tuyến Có trách nhiệm (ROGA), cho biết: "Không chỉ cá cược thể thao mà đối tượng trẻ tuổi này tiếp xúc và không chỉ người đặt cược mà chúng ta cần nói chuyện về những thông điệp này".

Shatley điều hành một cuộc thảo luận với sự tham gia của Lori Kalani, Giám đốc Cờ bạc Có trách nhiệm tại DraftKings; Sarah McCarthy, CEO của Hội đồng Cờ bạc Có trách nhiệm ở Toronto; và Brandt Iden, Phó chủ tịch phụ trách các vấn đề chính phủ tại Fanatics Betting & Gaming.

McCarthy cho biết nghiên cứu chỉ ra rằng các thông điệp về rủi ro cờ bạc phải trung thực và "hướng đến thế giới mà họ đang sống".

"Khi chúng tôi hỏi trực tiếp người trẻ, họ nói với chúng tôi rằng họ muốn sự thật. Họ không muốn bị bảo phải làm gì", bà nói. "Những chiến thuật đó không hiệu quả với nhóm dân số này".

Iden cho rằng các nhà điều hành nên tiếp cận người trẻ trên nền tảng mạng xã hội mà họ ưa thích.

"Khi nói chuyện với những nhóm khác nhau này, chúng ta phải nói ở trình độ của họ". Ông nói thêm rằng vì Fanatics bán đồ lưu niệm thể thao bên cạnh việc cung cấp sản phẩm cá cược, "chúng tôi nói chuyện với người hâm mộ thể thao theo nhiều cách khác nhau".

Ví dụ, trang web cung cấp FanCash miễn phí cho người chơi sử dụng các công cụ cờ bạc có trách nhiệm của họ; FanCash, cũng được kiếm từ các lượt đặt cược, có thể dùng để mua hàng từ tất cả các phân khúc của Fanatics.

Kalani cho biết DraftKings có một chương trình tương tự, với cơ hội nhận vé NFL hoặc Super Bowl.

"Đó là một trải nghiệm rất tích cực, thay vì chờ đợi cho đến khi có vấn đề gì đó", Kalani nói. "Chúng tôi muốn phát hiện những điều này ngay từ đầu và thực sự có thể giúp đỡ mọi người. Nhưng cuối cùng, đây cần phải là một trải nghiệm vui vẻ, giải trí".

Shatley cho biết ROGA cung cấp Know Your Play, một công cụ nội dung số về cờ bạc có trách nhiệm được thiết kế cho người đặt cược ở độ tuổi đại học, phát triển cùng Hội đồng Cờ bạc Có trách nhiệm.

"Chúng tôi đang dạy những thứ như hiểu biết tài chính, điều cực kỳ quan trọng, bởi vì họ hoàn toàn mới với thẻ tín dụng, hiểu về nợ, hiểu về quản lý tiền bạc, hiểu về việc đặt giới hạn trên nhiều thứ khác nhau, và sức khỏe kỹ thuật số", Shatley nói.

McCarthy cho biết nghiên cứu cho thấy nhiều người trẻ mang nhiều lo lắng tài chính hơn các thế hệ trước và nhiều người sử dụng cá cược như một chiến lược đối phó. "Tất nhiên, điều đó dẫn đến rủi ro gia tăng".

Kalani đề cập đến việc DraftKings sử dụng công cụ Gamalyze từ Mindway AI, công ty đã phát triển một trò chơi bài trực tuyến mô phỏng cung cấp phản hồi cá nhân hóa về xu hướng đặt cược của người dùng.

DraftKings đã tạo ra phiên bản bóng đá trước World Cup và phiên bản bóng bầu dục Mỹ cho mùa giải NFL, với phiên bản golf đang được phát triển.

"Nó cho chúng tôi một cách rất tự nhiên để chỉ nói về các công cụ cờ bạc có trách nhiệm", bà nói, và các màn hình công cộng trước trận đấu cho mọi người cơ hội nói chuyện với nhau về những phát hiện của họ.

Iden nói ý tưởng về cờ bạc thường bắt đầu sớm, với các trò chơi điện tử cung cấp "hộp bí ẩn" để bán, các khu trò chơi trao giải thưởng khi quay một bánh xe, ông bà để trẻ nhỏ đưa tiền đặt cược tại đường đua ngựa, hoặc cha mẹ tặng vé số cho con cái vào Giáng sinh.

Nghĩ rằng họ đang chia sẻ một trò chơi với con cái, nhiều phụ huynh cho phép trẻ sử dụng tài khoản của họ để đặt cược thể thao trực tuyến.

McCarthy cho biết nghiên cứu của RGC cho thấy 87% người từ 18 đến 20 tuổi đã từng cờ bạc nói rằng cha mẹ họ chấp thuận, nhưng hầu như không ai trong số những phụ huynh đó coi những hành động như vậy là giới thiệu con cái họ với cờ bạc.

"Họ chỉ không có thông tin để có thể hiểu rằng có tiềm năng rủi ro rất lớn".

Bà khuyến khích cung cấp cho người lớn giáo dục phòng ngừa về cách cờ bạc hoạt động, độ tuổi hợp pháp và lý do tồn tại của chúng, cũng như cách mở các cuộc trò chuyện về cờ bạc với con cái ở tuổi trưởng thành.

Shatley cho biết các nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm đã phát triển mạnh mẽ trong ba đến năm năm qua, và các diễn giả tin rằng nỗ lực này cần sự tham gia của các đài truyền hình, giải đấu, vận động viên, phụ huynh, cơ quan quản lý và những bên khác để lan tỏa và củng cố thông điệp.

Shatley nói các nhà điều hành và tổ chức khác đang truyền tải thông điệp cờ bạc có trách nhiệm đến nhiều đối tượng.

Bà khuyến khích các đài truyền hình và mạng xã hội nói về việc cờ bạc có trách nhiệm, công nhận cả giá trị giải trí và những rủi ro tiềm ẩn của nó.

Iden nói ngành công nghiệp cờ bạc chào đón thêm nhiều người và tổ chức tham gia chiến dịch cờ bạc có trách nhiệm.

"Chúng tôi đang đối mặt với tỷ lệ cược khó khăn, và chúng tôi đang làm việc chăm chỉ, và chúng tôi cần làm tốt hơn", Iden nói. "Nhưng cần tất cả chúng ta cùng nhau để chuyển biến vấn đề này".