SOFTSWISS Lancar Indeks Kematangan Digital, Industri iGaming Paling Matang
Indeks Kematangan Digital baru SOFTSWISS memberikan skor 4.67 daripada 5 kepada iGaming, tertinggi dalam kalangan lapan industri yang dinilai.
SOFTSWISS mendedahkan wawasan utama daripada Laporan Tren iGaming 2027 yang akan datang dalam satu acara media antarabangsa berhampiran Lisbon.
Acara itu, yang diadakan sebelum Sidang Kemuncak SBC, membincangkan bagaimana perniagaan digital merespon cabaran yang sama merentas pasaran, daripada penggunaan AI dan keselamatan siber kepada peraturan.
"Salah satu elemen baru yang kami perkenalkan tahun ini ialah Indeks Kematangan Digital," kata Timbalan CMO SOFTSWISS, Alexandra Kavelich.
"Kami menilai industri merentas enam bidang, termasuk penerimaan AI, infrastruktur mobile-first, pemerolehan pelanggan digital, inovasi pembayaran, RegTech, dan pembuatan keputusan berpandukan data."
"iGaming mencapai skor 4.67 daripada 5 , yang tertinggi dalam kalangan lapan industri yang dinilai."
"Ini menunjukkan terdapat pendekatan khusus yang boleh dipelajari oleh industri antara satu sama lain, sama ada cara mereka membangun dan menerima teknologi atau cara mereka bertindak balas terhadap persekitaran yang berubah dengan pantas."
Perbincangan kemudian beralih kepada bagaimana AI boleh mencipta nilai perniagaan yang boleh diukur.
Ketua Pegawai AI SOFTSWISS, Denis Romanovskiy, merumuskan hala tuju pelaburan.
"Syarikat melabur dalam AI merentas tiga bidang utama: produktiviti pekerja, infrastruktur selamat, dan pembangunan produk," katanya.
"Langkah utama seterusnya akan menjadi penggunaan agen AI autonomi yang lebih meluas dalam perniagaan."
Penceramah membincangkan penggunaan AI yang semakin meningkat dalam pencegahan penipuan, keselamatan siber, pengurusan risiko, pematuhan, dan sokongan pelanggan.
Mereka juga meneroka keperluan tadbir urus, keselamatan, dan pertimbangan manusia apabila AI menjadi sebahagian daripada proses perniagaan kritikal.
Perbualan turut memberi tumpuan kepada peraturan, AI yang bertanggungjawab, dan pengembangan antarabangsa.
Penceramah meneliti sama ada keupayaan pematuhan yang kukuh boleh menjadi kelebihan daya saing dan bukannya sekadar kos untuk memasuki pasaran baharu.
Olga Resiga, CBDO di SOFTSWISS, Robin Harrison, pengarah kandungan global B2B di WorldGaming, dan Kristina Medvedeva, ketua Pemasaran B2B di Google, membincangkan pasaran pertumbuhan bernilai bilion dolar seterusnya di seluruh dunia.
Mereka juga membincangkan bagaimana AI mengubah cara pengguna menemui, meneroka, dan memilih jenama, serta situasi peraturan yang berkembang pesat di Brazil.
Acara itu dihoskan untuk media antarabangsa, pakar teknologi dan pemimpin industri, dan dimoderasikan oleh wartawan pemenang Emmy, Elliott Gotkine, bekas penyampai CNN dan Bloomberg TV.
Bab baharu "Beyond iGaming" dalam laporan itu membandingkan iGaming dengan industri lain yang didorong secara digital, termasuk e-dagang, sukan, filem, permainan video, penstriman, e-farmasi, dan kripto.
Perbincangan menunjukkan bahawa Laporan Tren iGaming 2027 lebih daripada sekadar koleksi ramalan industri.
Ia menyediakan titik permulaan untuk perbualan yang lebih luas tentang ke mana hala tuju perniagaan digital dan bagaimana syarikat boleh bersedia untuk peringkat pertumbuhan seterusnya.
Laporan Tren iGaming 2027 oleh SOFTSWISS tersedia untuk dimuat turun secara percuma.
