DraftKings defiende su estrategia en mercados de predicción como una apuesta "win-win"

El CEO de DraftKings, Jason Robins, defendió la estrategia de la empresa en los mercados de predicción como una posición "win-win" que protege sus licencias de apuestas deportivas mientras se prepara para un posible fallo favorable de la Corte Suprema.

"Creo que lo positivo para nosotros en esto es que no estamos completamente comprometidos con esto, pero no podemos simplemente decir que vamos a ignorar todo este negocio que hemos construido, del que provienen la mayoría de nuestros clientes y la mayoría de nuestros ingresos", dijo Robins en el Next Predict Summit en Nueva York.

Robins explicó que la alternativa a su enfoque actual habría sido poner en riesgo sus licencias de juego.

DraftKings lanzó su plataforma DraftKings Predictions y su intercambio propietario DKEx el 19 de diciembre bajo la supervisión de la Comisión de Comercio de Futuros de Productos Básicos (CFTC).

La empresa ha estado ofreciendo contratos de eventos deportivos a través de su aplicación durante casi un año, pero no ofrece mercados de predicción en estados donde tiene licencias para ofrecer apuestas deportivas.

"Hay empresas que realmente han apostado mucho por un resultado u otro", dijo Robins.

"Es un asunto bastante importante para ellas, ya sea que termine de una manera u otra".

Robins destacó que la empresa ha trabajado duro para crear una relación respetuosa con sus reguladores, "para hacerles saber que no vamos a operar en mercados donde hacemos apuestas deportivas".

En octubre, la Tribu Seminole de Florida demandó a DraftKings y a Robins en el Tribunal de Circuito del Condado de Broward.

La tribu alega que los mercados de predicción y los productos Pick6 de la empresa constituyen casas de apuestas deportivas ilegales y sin licencia que violan sus derechos exclusivos de juego según la ley estatal.

Robins expresó sorpresa por ser el único operador de mercados de predicción demandado, afirmando: "Me sorprendió un poco que no incluyeran a otros en la demanda, pero tendrás que preguntarles a ellos".

La demanda se produce después del intento fallido de DraftKings y FanDuel en 2022 de presentar una iniciativa de votación para las apuestas deportivas en línea en todo el estado de Florida.

Robins también abordó el uso de inteligencia artificial por parte de la empresa, afirmando que se utiliza de manera responsable para producir contenido relevante para los clientes.

"No en un esfuerzo por dirigirse a las personas para que hagan cosas que no deberían hacer", dijo.

"De hecho, toda la filosofía de nuestra empresa se basa en lo contrario de eso".

Respondiendo a un artículo del New York Times que informó que DraftKings usaba IA para dirigirse a clientes perdedores, Robins dijo: "Creo que si reemplazas la palabra 'perder' por 'necesitamos que los clientes gasten dinero', entonces sí, y eso es cierto para cualquier negocio".

También se refirió a un artículo de ProPublica, donde un reportero apostó deliberadamente como un jugador problemático, solo para que DraftKings lo convirtiera en un cliente VIP.

"Cuando salió ese artículo, personalmente revisé todo el historial de ese cliente", explicó.

"Miré las notificaciones que enviamos. Miré todas las comunicaciones con su anfitrión VIP, y estaba bastante orgulloso de cómo lo manejamos".

Robins dijo que enviaron cientos de avisos de juego responsable durante toda la experiencia y que el anfitrión VIP repitió: "oye, ¿quieres tomar un período de enfriamiento? ¿Deberías establecer un límite?".

Jake Pearson, autor del artículo de ProPublica, respondió el viernes en X a los comentarios de Robins, escribiendo que su representante VIP nunca sugirió que "se enfriara" o preguntó si estaba bien.

Pearson dijo que discutieron los límites una vez, "cuando pregunté si podía quitar el blackjack de la aplicación".

Un portavoz de DraftKings le dijo a Pearson: "Hemos dicho lo que dijimos al respecto".