PUBG Mobile VN cảnh báo game thủ về dịch vụ nạp UC trái phép

PUBG Mobile VN, phiên bản di động chính thức tại Việt Nam do VNG phát hành, đã đưa ra cảnh báo về việc sử dụng các dịch vụ mua UC trái phép.

Nhà phát hành cho biết những giao dịch không được ủy quyền này có thể dẫn đến việc không nhận được UC, mất tài khoản hoặc phát sinh các vấn đề liên quan đến thanh toán.

Người chơi được khuyến nghị chỉ nên nạp UC thông qua các kênh chính thức như VNGGames Shop hoặc hệ thống mua hàng trong ứng dụng trên Google Play và App Store.

Trên Android, người chơi cần sử dụng đúng ứng dụng PUBG Mobile VN được cung cấp trên Google Play và được VNG GROUP JSC cung cấp tại Việt Nam.

Sau đó, họ có thể truy cập khu vực mua UC trong game, chọn gói và thanh toán thông qua hệ thống của Google Play.

Trên iPhone, PUBG Mobile VN được phân phối trên App Store với hình thức In-App Purchases và giao dịch được xác nhận thông qua hệ thống thanh toán của Apple.

App Store hiện hiển thị một số gói như 60 UC, 300 UC, 600 UC và 1.500 UC với mức giá tương ứng tại thời điểm hệ thống được tra cứu.

Giá UC có thể dao động tùy theo kênh nạp và có thể khác nhau giữa cửa hàng ứng dụng và các chương trình trên kênh nạp chính thức của VNGGames.

Người chơi được khuyên nên kiểm tra giá thực tế trên màn hình thanh toán trước khi giao dịch vì giá bán trên nền tảng có thể thay đổi.

PUBG Mobile VN cũng cảnh báo cụ thể về các website quảng cáo “UC giá rẻ”, “chiết khấu cao” hoặc yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản.

Những giao dịch này có thể gây mất tài khoản, không nhận được UC hoặc dẫn đến các hình thức xử phạt liên quan đến giao dịch bất hợp lệ.

Ngay cả khi sử dụng kênh chính thức, giao dịch đôi khi có thể phát sinh tình trạng chậm cập nhật hoặc lỗi thanh toán.

Khi gặp vấn đề, người chơi nên giữ lại thông tin giao dịch và kiểm tra trạng thái thanh toán trước khi thực hiện thêm một lần nạp khác.

Nếu thanh toán đã hoàn tất nhưng UC chưa xuất hiện, người chơi nên kiểm tra lịch sử thanh toán của nền tảng hoặc kênh nạp đã sử dụng để xác định giao dịch có thực sự thành công hay không.

Sau đó, họ nên kiểm tra lại tài khoản PUBG Mobile đang đăng nhập và mở lại game để kiểm tra số dư UC.

Nếu giao dịch đã được xác nhận nhưng số UC vẫn chưa được cộng, người chơi nên lưu thông tin đơn hàng, thời gian giao dịch và bằng chứng thanh toán để gửi yêu cầu hỗ trợ.

Khi cần hỗ trợ, người chơi nên ưu tiên kênh chính thức của VNGGames và chuẩn bị các thông tin như thời gian giao dịch, gói UC, số tiền thanh toán, mã đơn hàng và ảnh chụp thông báo lỗi nếu có.

Người chơi cũng được cảnh báo không nên gửi mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho người tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua tin nhắn cá nhân để tránh nguy cơ lừa đảo.

PUBG Mobile VN tiếp tục duy trì sức hút với cộng đồng game thủ Việt thông qua các bản cập nhật thường xuyên.

Bản cập nhật 4.6 được VNG công bố vào tháng 9/2026 cũng triển khai nhiều nội dung theo mùa, bao gồm sự kiện, phần thưởng và các tính năng mới.