Gespa: Ålderskontroller vid sportbeting butiker fortsatt bristfälliga

Den interkantonala spelinspektionen Gespa konstaterar i sin årliga utvärdering att spelarskyddsåtgärderna hos landets två lotteribolag är över lag effektiva online, men att det finns fortsatta risker inom sportbeting och allvarliga brister i ålderskontroller i fysiska försäljningsställen.

Enligt Gespa gör onlineplattformar det möjligt för operatörerna att tillämpa och bedöma skyddsåtgärder mer precist än fysiska försäljningskanaler.

Regulatorns hemliga tester visade att nästan hälften av 200 minderåriga testkunder lyckades placera ett sportspel i butik.

"Självbetjäningsterminaler var mer tillåtande än försäljning med personal", enligt rapporten.

Resultaten från de hemliga testerna belyste en betydande lucka i ungdomskyddet vid fysiska uttagsställen.

Gespa och operatörerna diskuterar tekniska åtgärder, inklusive identitetsscannrar för självbetjäningsterminaler.

Personalutbildning, ytterligare hemliga tester och verktyg för att förbättra ålderskontroller har också införts.

Onlinespel stod för 24 procent av de två operatörernas brutto spelintäkter 2025, medan de återstående 76 procenten genererades genom fysiska försäljningspunkter.

Genomsnittliga månatliga nettoförluster bland aktiva online spelare var i stort sett stabila jämfört med föregående år.

Swisslos rapporterade månatliga förlustgenomsnitt mellan 47 och 83 schweizerfranc, medan Loterie Romande rapporterade genomsnitt mellan 56 och 75 franc.

Sportbeting, som erbjuds av Swisslos under varumärket Sporttip, förblev den högstriskiga produktkategorin med de högsta genomsnittsförlusterna och den största andelen spelare med månatliga förluster över 2 000 franc.

Sportspelare tenderar också att vara yngre och övervägande manliga, en demografi som anses mer sårbar för spelrelaterade skador.

Gespa sa att riskerna kopplade till sportbeting kräver fortsatt uppmärksamhet, särskilt när produkter introducerar funktioner som cash-out som kan uppmuntra impulsivt spelande.

Båda operatörerna tillämpade obligatoriska månatliga förlusttak för flera produktkategorier, inklusive tak på 2 000 och 900 franc för vissa spel.

Endast en liten andel spelare nådde de tillämpliga gränserna.

Tillfällig självuteslutning användes av 0,57 procent av Swisslos aktiva online spelare och 0,6 procent av Loterie Romandes under 2025.

Automatiserade tidiga varningssystem flaggade 3 048 Swisslos spelare och 220 Loterie Romande spelare.

Swisslos införde 76 spelstopp under lagen om pengaspel 2025, upp från 39 året före, medan Loterie Romande införde 65 jämfört med 56.

Många stopp följde på frivilliga förfrågningar från spelarna.

Loterie Romande ersatte sitt tidigare Playscan-verktyg med ett övervakningssystem från Sustainable Interaction som genererar en sjustegs riskpoäng.

Swisslos introducerade varningar för insättningsflöden för kunder som försöker göra en femte insättning inom en vecka.

Regulatorn välkomnade också ett Swisslos-beslut att sänka det maximala månatliga förlusttaket för Sporttip-kunder i åldrarna 18 till 21 till 1 000 franc från mars 2026.

Swisslos och Loterie Romande rapporterade en kombinerad nettovinst på 814 miljoner franc 2025, en nedgång med 4,7 procent från 854 miljoner franc 2024.

Under schweizisk lagstiftning distribueras dessa nettovinster av kantonerna till offentliga sektorer som kultur, socialtjänst och sport.

Under 2026-27 planerar Swisslos att delta i ett forskningsprojekt med kantonala och branschpartners för att undersöka beteendet hos spelstoppade spelare.

Statistiska centralbyrån genomför också en nationell undersökning av spelbeteende 2026, med resultat förväntade 2027.