Używany procesor zablokował konto w Valorant, Riot wyjaśnia zasady blokad sprzętowych

Gracz Valorant zgłosił, że jego konto zostało zablokowane wkrótce po zainstalowaniu używanego procesora AMD Ryzen 7 5800X3D, którego numer seryjny znajdował się na liście blokowanych w systemie anty-cheat Vanguard.

Według relacji użytkownika na Reddicie, procesor został zakupiony 21 września, a gra działała normalnie na jego komputerze z poprzednim, starym procesorem.

Po skontaktowaniu się z pomocą techniczną Riot Games, użytkownik został poinformowany, że blokada sprzętu podobno rozpoczęła się 12 sierpnia w związku z oszustwami poprzedniego właściciela.

Sytuacja była trudna dla kupującego, ponieważ procesor nadal działał prawidłowo i nie wykazywał oznak, że miał związek z blokadą gry.

Użytkownik twierdził również, że kilka innych podzespołów jego komputera, w tym płyta główna i dysk twardy, również zostało później dodanych do listy zablokowanych.

Riot nie potwierdził jednak w pełni tego opisu. Przedstawiciel firmy ds. zwalczania oszustw stwierdził, że nie znaleziono odpowiedniego zgłoszenia do pomocy technicznej i zdementował niektóre szczegóły w artykule.

Phillip Koskinas, szef działu anty-cheat w Riot Games, wyjaśnił zasady działania systemu. „Vanguard nie blokuje automatycznie całych komputerów tylko dlatego, że wykryto zablokowany komponent”, powiedział.

„Blokada oparta na identyfikatorach sprzętu dotyczy poszczególnych gier, a nie wszystkich produktów Riot”, dodał Koskinas.

Stwierdził również, że blokada sprzętowa w Valorancie potrwa maksymalnie cztery miesiące. Jeśli data podana przez użytkownika (12.8) jest prawidłowa, ten procesor może wygasnąć w grudniu.

Koskinas powiedział, że wsparcie Riot może również poinformować graczy o pozostałym czasie obowiązywania blokady.

Riot twierdzi, że przypadki używanego sprzętu z blokadą od poprzedniego właściciela są bardzo rzadkie. Według Koskinasa, firma napotkała mniej niż 12 podobnych przypadków.

Riot dysponuje również mechanizmami identyfikacji skupisk komputerów działających jak kawiarenki internetowe, gdzie wiele osób może korzystać ze sprzętu.

Ten incydent uwypukla subtelne ryzyko związane z zakupem używanych podzespołów komputerowych. Sprzęt może działać normalnie, ale nadal podlegać blokadzie ze strony poprzedniego użytkownika, a kupujący nie ma łatwego sposobu na wykrycie problemu przed zainstalowaniem go w swoim komputerze. Redington Cybersport informowało wcześniej o tym przypadku.