Undersøgelse: Operatørens beskeder og begivenheder påvirker irske gamblere

En undersøgelse af 1.000 irske voksne, der har spillet i løbet af det foregående år, viser, at hyppige beskeder fra operatører og visse begivenheder spillede en rolle i deres beslutning om at gamble.

Forskningen, offentliggjort af Economic and Social Research Institute onsdag, kommer, mens Irland udvikler et regulatorisk rammeværk under Gambling Regulation Act 2024.

Fire ud af fem respondenter havde en online gamblingkonto, og blandt kontohavere havde 53% mere end én.

Heste, sport og lotterier var blandt de mest almindelige aktiviteter forbundet med at åbne en første onlinekonto.

Dog brugte 38% af dem, der oprindeligt åbnede en konto for at spille på heste eller sport, den senere til andre produkter som online casino, spilleautomater, bingo eller scratchcards.

Operatørkommunikation var også almindelig, hvor næsten to tredjedele af kontohavere modtog emails, 52% app-notifikationer og 16% sms'er.

Omkring en fjerdedel af dem, der modtog app-beskeder, sagde, de fik dem dagligt eller oftere.

Omkring en ud af syv respondenter sagde, at deres seneste online gambling-session fulgte efter en email, en notifikation eller en gamblingreklame.

Andre rapporterede påvirkninger omfattede påmindelser om kommende begivenheder, at se sport og følelser af kedsomhed eller stress.

Kedsomhed eller stress blev angivet som årsagen til 16,4% af de seneste online gambling-sessioner, mens 5,6% blev tilskrevet forsøg på at indhente tidligere tab.

Blandt online gamblere, der havde indsat penge i det foregående år, beskrev 70% indsættelse som "meget nem".

Omkring 57% sagde det samme om at hæve gevinster, og af dem, der havde lukket en konto, vurderede næsten en ud af fem processen som vanskelig.

To tredjedele af online gamblere sagde, de placerede mindst et væddemål om ugen, sammenlignet med 48% af dem, der spillede personligt.

Omkring en ud af fem respondenter sagde, at deres seneste session afbrød en anden aktivitet, hvor arbejde oftest blev fortrængt af online gambling.

En ud af fire respondenter sagde, de forsøgte at skære ned eller havde planer om det, og en tredjedel af den gruppe sagde, de spillede lige så meget eller mere end for et år siden.

Viljestyrke var den mest almindeligt rapporterede tilgang til at reducere gambling, nævnt af 48% af dem, der forsøgte at skære ned online og 63% af dem, der ønskede at gamble mindre personligt.

Bemærkelsesværdigt rapporterede færre end en ud af ti at bruge selvudelukkelse.

Separat forskning citeret af ESRI estimerer, at en ud af 30 voksne i Irland oplever problemgambling, med yderligere en ud af fem, der viser tegn på gamblingrelaterede problemer.

Rapporten opfordrede til yderligere undersøgelse af, hvordan kunder samtykker til notifikationer og stopper med at modtage dem, om udbetalinger og kontolukninger er lige så tilgængelige som indbetalinger og registrering, og om bevægelse mod yderligere gamblingprodukter er forbundet med skade.

ESRI-forskerne sagde, at resultaterne rejser spørgsmål for Gambling Regulatory Authority of Ireland, da den implementerer 2024-loven.

Lovgivningen indeholder foranstaltninger som kontrol med markedsføring og operatørkommunikation, kontogrænser, forbrugerbeskyttelse og et centraliseret selvudelukkelsessystem.

Lovgivningen, der stadig venter på fuld ikrafttræden, pålægger også nogle af de strengeste bøder i EU for at tillade gamblingaktiviteter blandt mindreårige.

Tidligere i år lancerede GRAI en national kampagne med det formål at hjælpe forældre og værger med at genkende og reagere på gambling blandt mindreårige.

Kampagnen fulgte forskning bestilt af GRAI fra ESRI, som afslørede, at børn, der gambler, er dobbelt så tilbøjelige til at udvikle gamblingrelaterede problemer som voksne.

Forskningen fandt, at 64% af de voksne i undersøgelsen rapporterede at have gamblet, før de fyldte 18.

Gambling som mindreårig var forbundet med en 83%-87% stigning i sandsynligheden for at udvikle et gamblingproblem senere i livet.

Den fandt også, at personer med en forælder, der gamblede, var 80% mere tilbøjelige til selv at have problemer med gambling.