Softswiss-panel: Afrikas licens er kun en lille del af markedsindtrængningsomkostninger

Et panel arrangeret af Softswiss har vist, at sikring af en licens kun udgør en brøkdel af den samlede investering, der kræves for at komme ind på det afrikanske iGaming-marked.

Industriens ledere og reguleringsmyndigheder understregede, at navigering i særskilte betalingsmetoder, provinsielle certificeringer og lokale overholdelseskrav udgør en langt større finansiel udfordring end de indledende licensgebyrer.

Paneldeltagerne var enige om, at Afrika er et kontinent af separate markeder med 54 lande, der adskiller sig i licensregler, hvidvaskningskrav og spilleradfærd.

Betalinger viser forskellene tydeligt: mobile penge fører an i Kenya, sydafrikanske spillere bruger kuponer, elektroniske pengeoverførsler og kort, mens andre markeder er afhængige af USSD og agentnetværk.

"Lokalt indhold er afgørende," sagde Mariia Halaida, leder af forretningsudvikling i Afrika hos Softswiss.

"Hvis du vil operere i Kenya, ville du have et andet sæt spilleudbydere end i Vestafrika eller Sydafrika. Så for os som platformudbyder, aggregator, er det afgørende at tilbyde vores kunder det indhold, der passer til deres behov og deres markeder. Vi har ikke bare ét tilbud til alle derude. Det er fuldstændig personligt."

Sydafrika illustrerede, hvor meget arbejde der ligger ud over licensen, hvor operatører skal ansøge provins for provins, og hvor hver af de ni provinsielle myndigheder følger deres egen proces.

Godkendelse kan tage tre, seks eller 12 måneder, afhængigt af provinsen og kompleksiteten af ansøgningen.

Produkter skal derefter certificeres af et testlaboratorium og South African Bureau of Standards, og platforme skal producere 21 markedspecifikke regulatoriske rapporter.

Nogle licenserede operatører, der blev godkendt for over et år siden, er stadig ikke startet, fordi deres software krævede ekstra udvikling.

Licensgivningen i sig selv er en af de mindre startomkostninger, hvor størstedelen af udgifterne går til lokalisering, certificering, et lokalt selskab og personale, Broad-Based Black Economic Empowerment-krav, teknologi, betalinger og markedsføring.

Operatører budgetterer ofte for en platform, der kan lanceres, men ikke en, der performer under reelle spillervolumener.

Markedsføring kræver stabil investering for at konkurrere med etablerede lokale mærker, og en langsom platform, en mislykket indbetaling eller dårlig kundeservice kan spilde disse udgifter.

Praktiske råd fokuserede på forberedelse, herunder at operatører først skal bygge en forretningsstrategi og derefter sammenligne markeder op imod den.

Paneldeltagerne anbefalede en fuld gennemførlighedsundersøgelse, samtaler med folk på stedet, due diligence på hver partner og tidligt samarbejde med en lokal partner og et testlaboratorium.

På teknologifronten kan det at bygge en platform internt blive et flerårigt, flermillionprojekt, så mange operatører vælger i stedet en erfaren udbyder.

"For internationale operatører, kom ikke til Sydafrika blot fordi markedet vokser," tilføjede Vusi Mtsweni, administrerende direktør for Mpumalanga Economic Regulator.

"Kom fordi du forstår markedet, det regulatoriske miljø, forbrugeren og økonomien. Og fordi du er forberedt på at investere på lang sigt."