Passport Technology ra mắt kiosk đa dịch vụ OmniStream tại G2E Las Vegas

Passport Technology sẽ giới thiệu OmniStream, một kiosk tự phục vụ đa năng mới, tại triển lãm G2E ở Las Vegas.

Giải pháp này được thiết kế để hợp nhất hành trình tiếp cận tiền mặt của khách hàng tại sòng bạc vào một điểm chạm hiện đại duy nhất.

Chad Boynak, CEO của Passport Technology, cho biết: "Trong năm qua, chúng tôi đã xây dựng lại Passport xoay quanh đổi mới và dịch vụ. Chúng tôi tập hợp một đội ngũ điều hành tập trung vào việc mang lại trải nghiệm khách hàng chất lượng cao nhất, đầu tư vào R&D, và đưa nhiều sản phẩm thế hệ tiếp theo ra thị trường. OmniStream là ví dụ rõ ràng nhất cho công việc đó".

Ông nói thêm: "OmniStream được định hình bởi nhiều năm kinh nghiệm và những hiểu biết mà chúng tôi có được từ khách hàng của mình. Nền tảng công nghệ và cách tiếp cận tập trung vào khách hàng của chúng tôi đã biến chúng tôi thành đối tác mà họ tin tưởng".

Kiosk cho phép người chơi thực hiện nhiều giao dịch như đổi vé thắng cược, rút tiền từ ATM, bẻ tiền mặt, ứng tiền mặt qua POS và mua vé TITO.

Nó cũng cung cấp các dịch vụ gia tăng như bảo hành séc thông qua QuickCheck và tùy chọn mệnh giá tiền địa phương để sòng bạc tối ưu hóa trải nghiệm khách và quản lý kho tiền.

OmniStream có thiết kế nhỏ gọn với hai màn hình 27 inch, vừa tạo trải nghiệm người dùng trực quan vừa là không gian quảng bá cho các chương trình khuyến mãi, thông điệp khách hàng thân thiết và thương hiệu sòng bạc.

Kiosk được trang bị hai đầu đọc tiền công suất cao, sáu hộp đựng tiền chắc chắn có thể chứa tổng cộng 18.000 tờ tiền, cùng một hệ thống nạp tiền hiệu quả và bảo mật phần cứng hiện đại.

Một tính năng đáng chú ý là cho phép khách hàng quyên góp số tiền chênh lệch nhỏ từ giao dịch cho các tổ chức từ thiện, mang đến khía cạnh trách nhiệm xã hội cho sòng bạc.

Lớp phần mềm tinh vi của OmniStream hỗ trợ định giá động được hiệu chỉnh thông minh theo cấp độ người chơi, lịch trình hoặc sự kiện, cho phép sòng bạc tặng thưởng giá trị cá nhân hóa để xây dựng lòng trung thành thương hiệu lâu dài.

Tính năng Points2Pay cho phép khách hàng sử dụng điểm tích lũy từ chương trình khách hàng thân thiết để thanh toán phí giao dịch trực tiếp.

Toàn bộ hệ sinh thái kỹ thuật này được hỗ trợ bởi DataStream, công tắc xử lý giao dịch độc quyền của Passport.

DataStream là một trong những bộ xử lý ATM lớn nhất được ngân hàng tài trợ tại Bắc Mỹ, hoạt động hoàn toàn trên nền tảng đám mây với khả năng dự phòng hoàn toàn, được chứng nhận PCI DSS và có quyết toán ACH 24 giờ.

Passport Technology sẽ trưng bày OmniStream tại Gian hàng 3430 tại triển lãm G2E để các nhà khai thác trải nghiệm trực tiếp.