Comtrade Gaming: Nhà điều hành cân nhắc xây dựng nền tảng khi doanh thu vượt 250 triệu bảng

Steven Valentine, giám đốc thương mại của Comtrade Gaming, cho biết các nhà điều hành cá cược thường xem xét việc xây dựng nền tảng casino của riêng mình khi tổng doanh thu thô hàng năm vượt qua ngưỡng 250 triệu bảng.

"Đây là một quá trình mang tính chu kỳ ở cấp độ nhà điều hành," Valentine nói.

"Các nhà điều hành thường sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba, nhưng sau một thời gian, họ có thể cảm thấy nhà cung cấp đang kìm hãm hoặc không đáp ứng được mong muốn. Vì vậy, họ quyết định 'có lẽ chúng ta nên tự làm điều này trong nội bộ'."

Theo ông, chu kỳ này thường kéo dài từ 8 đến 15 năm và lặp lại nhiều lần.

Valentine cho biết các nhà điều hành thường đánh giá thấp thời gian và nguồn lực cần thiết để vận hành một nền tảng nội bộ vượt ra ngoài giai đoạn ra mắt.

"Ngân sách và khung thời gian dự kiến thường cực kỳ lạc quan," ông nói.

"Xây dựng một nền tảng iGaming không giống như xây dựng một phần mềm nhỏ; đây là một phần mềm cấp doanh nghiệp khổng lồ."

Ông giải thích rằng quy mô nhóm cần thiết để xây dựng nền tảng cũng chính là quy mô để duy trì và tiếp tục phát triển nó.

Chi phí sở hữu có thể sẽ tăng lên theo thời gian do độ phức tạp của hệ thống ngày càng lớn, cùng với chi phí chuyển giao kiến thức nội bộ khi nhân sự thay đổi.

Valentine nhấn mạnh thách thức về văn hóa khi chuyển sang tập trung vào phát triển công nghệ.

"Bạn đã sẵn sàng để thực sự trở thành một công ty công nghệ chưa? Điều này rất khó từ góc độ tư duy," ông đặt câu hỏi.

"Bạn phải suy nghĩ về công nghệ trong một khoảng thời gian dài hơn rất nhiều. Bạn phải lên kế hoạch xa hơn. Bạn không thể chỉ phản ứng."

Ông cho biết chỉ có rất ít doanh nghiệp quản lý thành công quá trình chuyển đổi này, và ngay cả các nhà điều hành lớn cũng thường áp dụng cách tiếp cận đa nền tảng.

"Họ có nền tảng của riêng mình, nhưng khi muốn thâm nhập thị trường mới, họ khá thường xuyên sử dụng các nền tảng của bên thứ ba vì không thể phản ứng đủ nhanh," Valentine giải thích.

Cách tiếp cận kết hợp này, nơi các nhà điều hành lớn xây dựng ở một số lĩnh vực và mua ở những lĩnh vực khác, có thể là một chiến lược hiệu quả.

Việc sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba không chỉ giúp đẩy nhanh tốc độ ra thị trường mà còn hỗ trợ quản lý các yêu cầu tuân thủ.

"Nó có thể cho phép các nhà điều hành giảm thiểu rủi ro khi thâm nhập vào các thị trường mới," ông nói, chỉ ra rằng các nhà cung cấp có chuyên môn địa phương.

Tuy nhiên, việc đặt niềm tin vào một nhà cung cấp làm nổi bật tầm quan trọng của việc lựa chọn đúng đối tác ngay từ đầu.

"Bạn chỉ cần hỏi một vài câu, đào sâu một chút và nói chuyện với khách hàng hiện tại của các nhà cung cấp, và bạn sẽ sớm có được một chỉ dẫn tốt về loại hình công ty đó," Valentine nói.

Ông cảnh báo rằng lựa chọn sai nhà cung cấp có thể tốn kém hơn nhiều so với việc chỉ xem xét giá cả.

"Có một chi phí thực sự khi không thể thực thi chiến lược của bạn vì bị một nhà cung cấp phần mềm kìm hãm," ông giải thích.

Valentine cho biết các nhà cung cấp thường trợ cấp phần lớn chi phí di chuyển và thiết lập ban đầu.

Đối với các nhà điều hành, chi phí trả trước "thường cực kỳ rẻ và không giống với chi phí thực sự mà nhà cung cấp phải bỏ ra để onboard bạn, đặc biệt nếu họ làm đúng cách".

Ngược lại, việc xây dựng và duy trì một nền tảng có thể cực kỳ đắt đỏ.

Valentine trích dẫn ví dụ về một nhà điều hành nổi tiếng, nơi chi phí đầu tư nền tảng trung bình khoảng 60 triệu bảng mỗi năm trong nhiều năm.

"Một cách thực tế, họ có lẽ sẽ trả cho một nhà cung cấp phần mềm ít hơn 20% số đó dưới dạng chia sẻ doanh thu," ông nói thêm.

"Chi phí xây dựng có thể ít nhất gấp năm lần, hoặc có lẽ nhiều hơn thế, so với những gì bạn sẽ trả cho một nhà cung cấp phần mềm."