อริโซน่าลอตเตอรีและกรมการพนันเปิดแคมเปญรณรงค์การเล่นอย่างรับผิดชอบทั่วรัฐ
แคมเปญนี้ส่งเสริมให้ผู้เล่นตั้งขีดจำกัด รู้จักสัญญาณเตือน และเข้าถึงการสนับสนุนฟรี พร้อมมุ่งสู่การรับรองมาตรฐานระดับโลกที่สูงขึ้น
อริโซน่าลอตเตอรีและกรมการพนันอริโซนา (ADG) ได้เปิดตัวแคมเปญสร้างความตระหนักรู้สาธารณะทั่วรัฐเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
อเล็ก ทอมสัน ผู้อำนวยการบริหารอริโซน่าลอตเตอรี กล่าวว่าเป้าหมายหลักของโครงการร่วมนี้คือการสร้างวัฒนธรรมการเล่นอย่างรับผิดชอบทั่วทั้งรัฐ
“แก่นแท้ของแคมเปญนี้คือการเปลี่ยนมุมมองของสาธารณชนเพื่อให้การพนันถูกมองว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงอย่างเคร่งครัด แทนที่จะเป็นวิธีหาเงิน” ทอมสันกล่าว
แคมเปญนี้ส่งเสริมให้ผู้เล่นกำหนดขีดจำกัดเวลาและเงินก่อนเล่น พร้อมทั้งเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับความช่วยเหลือจากรัฐที่พร้อมให้บริการ
ในเดือนนี้ หน่วยงานกำลังเน้นการเข้าถึงและการศึกษา โดยผ่านแผนกปัญหาการพนันของ ADG
พวกเขาได้นำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการรักษาฟรีและได้รับการอุดหนุนจากรัฐ ซึ่งพร้อมให้บริการทั้งกับผู้เล่นและครอบครัวโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อมูลสำคัญและหมายเลขสายด่วนสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 1-800-NEXT-STEP ถูกนำเสนออย่างเด่นชัดในทุกช่องทางขายปลีก ช่องทางโซเชียลมีเดีย และการประชาสัมพันธ์
การสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล สตรีมมิง และโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญควบคู่ไปกับโทรทัศน์ วิทยุ และสิ่งพิมพ์
“เราตระหนักดีว่าข้อความที่เหมาะกับทุกคนใช้ไม่ได้ผลเมื่อคุณมีฐานผู้เล่นที่กว้างขวางเช่นนี้” ทอมสันอธิบาย
บนแพลตฟอร์มดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย เช่น อินสตาแกรม เฟซบุ๊ก และลิงค์อิน ข้อความจะรวดเร็ว ให้ข้อมูล และเน้นเคล็ดลับปฏิบัติ เช่น การกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่าย
ในขณะที่ ADG เป็นผู้นำการประกาศผ่านโทรทัศน์ วิทยุ และสิ่งพิมพ์ ซึ่งนำเสนอเรื่องราวที่มองเห็นได้ชัดเจนเกี่ยวกับนิสัยการเล่นที่ดี ผลกระทบต่อครอบครัว และทรัพยากรที่มีอยู่
เมืองและชุมชนต่างๆ กำลังได้รับการสนับสนุนให้ออกประกาศของตนเองและแบ่งปันข้อมูลการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบในระดับท้องถิ่น
ทอมสันกล่าวว่า “ความเป็นผู้นำในท้องถิ่นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ยั่งยืน”
เขาชื่นชมที่ผู้ว่าการรัฐเคที ฮอบส์ ออกประกาศอย่างเป็นทางการรับรองเดือนการศึกษาเกมอย่างรับผิดชอบ
การสนับสนุนจากระดับผู้บริหารดังกล่าวสร้างบรรทัดฐานที่แข็งแกร่งให้กับทั้งรัฐ
เมื่อเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นปฏิบัติตามด้วยการออกประกาศของตนเอง แรงผลักดันนั้นจะถูกถ่ายทอดลงสู่ระดับชุมชน
ผู้นำท้องถิ่น ศูนย์สุขภาพชุมชน และกลุ่มประชาสังคมมีความไว้วางใจจากผู้อยู่อาศัยโดยตรง ซึ่งหน่วยงานของรัฐไม่สามารถทำซ้ำได้ในชีวิตประจำวัน
ด้วยการแบ่งปันชุดเครื่องมือผ่านพอร์ทัลเทศบาล งานสุขภาพท้องถิ่น และศูนย์ชุมชน พันธมิตรท้องถิ่นเหล่านี้ช่วยให้ทรัพยากรการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบเป็นที่มองเห็น ไว้วางใจ และเข้าถึงได้ในที่ที่ผู้คนอยู่อาศัยและทำงาน
ทอมสันกล่าวว่าภูมิทัศน์การพนันได้เปลี่ยนไปอย่างมากสู่เกมดิจิทัลและเรียลไทม์ และกลยุทธ์ของพวกเขาก็พัฒนาตามไปด้วย
พวกเขาทำงานร่วมกับ ADG เพื่อปรับมาตรฐานการปกป้องผู้เล่นให้สอดคล้องกันทั้งในผลิตภัณฑ์ค้าปลีกแบบดั้งเดิมและแพลตฟอร์มดิจิทัลสมัยใหม่
สำหรับพวกเขาแล้ว นั่นหมายถึงการรักษาการรับรองมาตรฐานระดับสูงของอุตสาหกรรม และฝังการเตือนเรื่องการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบลงในช่องทางดิจิทัล แอปมือถือ และเครื่องปลายทางค้าปลีกอย่างต่อเนื่อง
ในระยะยาว ความสำคัญหลักคือการยกระดับมาตรฐานของสถาบันต่อไป
อริโซน่าลอตเตอรีถือการรับรองระดับ 2 ภายใต้กรอบการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของสมาคมลอตเตอรีโลก (WLA) และเป้าหมายในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าคือการยกระดับสู่การรับรองระดับ 3
การบรรลุระดับ 3 หมายถึงการย้ายจากการประเมินตนเองไปสู่การวางแผนและการดำเนินการเต็มรูปแบบทั่วทุกการดำเนินงาน ตั้งแต่การออกแบบเกมและการตลาด ไปจนถึงการฝึกอบรมผู้ค้าปลีกและการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ทอมสันกล่าวว่าขณะที่ตลาดขยายตัว บทบาทของอริโซน่าลอตเตอรีจะพัฒนาจากการขายตั๋วไปสู่การเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่กระตือรือร้นสำหรับสวัสดิภาพผู้เล่น โดยผสมผสานหลักการเล่นอย่างรับผิดชอบเข้าไปในดีเอ็นเอของทุกผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเปิดตัว
