TikTok Shop zaostrza regulacje dotyczące hazardu, rozwijając jednocześnie własne losowe aukcje

TikTok Shop znacząco zrewidował swoje podejście do regulacji związanych z hazardem w ciągu ostatnich miesięcy, wprowadzając szereg zmian w zasadach dotyczących sprzedaży kart kolekcjonerskich. Od końca maja platforma trzykrotnie aktualizowała swoją politykę, stopniowo zaostrzając przepisy dotyczące tzw. breaków - formatów sprzedaży, które mogą przypominać mechanizmy loterii. Jednocześnie TikTok intensywnie rozwija własny produkt o nazwie Surprise Sets, który początkowo obejmował wyłącznie karty kolekcjonerskie, a obecnie został rozszerzony na elektronikę, zabawki i kosmetyki.

Ewolucja zasad TikTok Shop

Pierwsza znacząca zmiana w polityce platformy pojawiła się 27 maja, kiedy to zakazano trzech konkretnych formatów breaków: random card breaks, draft-style breaks oraz bounty breaks. Już miesiąc później, 25 czerwca, lista zakazanych praktyk została rozbudowana do ośmiu szczegółowo opisanych formatów, w tym random team, pull games i king of the hill. Co istotne, TikTok Shop zezwala obecnie na random team breaks wyłącznie poprzez swoją autorską funkcję Surprise Sets, gdzie przypisanie drużyn musi być generowane przez oficjalne narzędzie platformy, bez możliwości korzystania z zewnętrznych systemów.

Rozwój i kontrowersje wokół Surprise Sets

Funkcja Surprise Sets, wprowadzona w październiku 2025 roku, początkowo dostępna była tylko dla wyselekcjonowanej grupy sprzedawców i ograniczała się wyłącznie do kart kolekcjonerskich. Z czasem TikTok znacząco rozszerzył zakres produktów objętych tą formą sprzedaży. W lipcu platforma wprowadziła konkretne ograniczenia dotyczące wartości przedmiotów w zestawach, wymagając by najdroższy produkt nie przekraczał wartości 10-krotności najtańszego oraz by stanowił przynajmniej 10% całego zestawu. We wrześniu jednak te precyzyjne wytyczne zostały zastąpione bardziej ogólnymi zasadami, które wymagają jedynie „rozsądnej” różnicy cenowej i niedopuszczenia do sytuacji, gdy cenne przedmioty są „nieproporcjonalnie rzadkie”.

Kontekst prawny i pozwy przeciwko platformom

Zmiany w regulacjach TikTok Shop zbiegły się w czasie z nasilającymi się wyzwaniami prawnymi dla całej branży. Trzech sprzedawców kart kolekcjonerskich złożyło pozew przeciwko TikTok i Fanatics, oskarżając platformy o praktyki monopolistyczne i nieuczciwą konkurencję. W pozwach pojawiają się również zarzuty dotyczące rzekomego promowania hazardu, choć nie rozwinięto tego wątku szczegółowo. Równolegle, inne platformy takie jak Whatnot czy Fanatics Live muszą się mierzyć z zarzutami prowadzenia nielegalnych loterii, co pokazuje szerszy kontekst regulacyjnych wyzwań branży. Żadna z tych spraw nie doczekała się jeszcze ostatecznego rozstrzygnięcia przez sądy.

Konsekwencje dla sprzedawców i użytkowników

TikTok Shop wprowadził szereg restrykcji dla sprzedawców, zabraniając korzystania z zewnętrznych narzędzi do randomizacji oraz promowania „ślepych pudełek”, które nie są oryginalnie zapakowane przez producenta. Platforma zdecydowanie podkreśla, że wszelkie formy hazardu i gier losowych są zabronione, choć sama funkcja Surprise Sets opiera się na mechanizmie losowego przydziału przedmiotów. Sprzedawcy, którzy naruszą zasady, mogą liczyć się z surowymi konsekwencjami, w tym zawieszeniem konta lub ograniczeniem możliwości prowadzenia transmisji na żywo. TikTok zapewnia jednocześnie, że stale pracuje nad udoskonalaniem i wyjaśnianiem swoich wytycznych dla użytkowników.

Stanowisko TikTok i przyszłość platformy

W oficjalnym stanowisku TikTok podkreśla, że wszystkie treści i funkcje w TikTok Shop są dostępne wyłącznie dla użytkowników powyżej 18. roku życia. Platforma konsekwentnie utrzymuje, że funkcja Surprise Sets ma zapewnić przejrzystość i uczciwość w przypadkach losowego przydziału przedmiotów, stanowiąc bezpieczną alternatywę dla tradycyjnych breaków. Jednocześnie firma przyznaje, że regularnie aktualizuje swoje polityki, dostosowując je do dynamicznie rozwijającego się rynku i wymogów prawnych. W obliczu trwających sporów sądowych i zmieniających się regulacji, dalszy rozwój funkcji Surprise Sets i polityk TikTok Shop z pewnością będzie przedmiotem uważnej obserwacji całej branży.