Valeriia Chmelova ONLYPLAY Tegaskan Maklum Balas Operator Bentuk Produk

Valeriia Chmelova, pengurus perkongsian di pembekal permainan ONLYPLAY, berkata keutamaan yang berubah tanpa dibincangkan lebih merosakkan daripada penolakan yang jelas.

"Permainan yang dinikmati pemain dan memberikan hasil adalah asas," kata Valeriia. "Tetapi tanggapan pengendali juga dibentuk oleh bagaimana pasukan bekerja, sejauh mana proses diatur, seberapa cepat kami bertindak balas terhadap permintaan dan sama ada kami menyampaikan apa yang kami setujui."

Beliau melihat pergeseran daripada keselarasan sebagai salah satu cara paling biasa perkongsian yang baik mula melemah. "Perubahan jangkaan dan keutamaan yang berubah adalah normal dalam perniagaan. Apa yang penting ialah bagaimana kedua-dua belah pihak menanganinya. Jika perubahan tidak dibincangkan dan anda berhenti mencari penyelesaian bersama, ia secara beransur-ansur mempengaruhi kedua-dua prestasi dan kepercayaan."

Sebahagian besar pengurusan perkongsian adalah tentang menyemak konteks, seperti sama ada perjanjian dari sebulan lalu masih relevan atau sama ada tajuk tertentu masih menjadi keutamaan.

Perkongsian jangka panjang bergantung pada pemahaman yang betul tentang perniagaan rakan kongsi, termasuk siapa penonton mereka dan pasaran mana yang paling penting.

Di ONLYPLAY, pasukan analisis membantu mengenal pasti permainan mana yang berfungsi lebih baik dengan khalayak yang berbeza dan di mana tajuk tertentu mempunyai potensi terkuat.

"Pengendali mengetahui penontonnya dari dalam, sementara kami melihat produk dari sisi kami. Keputusan terbaik sering datang apabila kedua-dua perspektif itu bertemu," kata Valeriia.

Beliau mengingati kes di mana pengendali berkongsi pemerhatian mengenai tingkah laku pemain, mekanik, tema dan reka bentuk. Pasukan menggunakan maklum balas itu untuk meningkatkan hasil untuk rakan kongsi individu, termasuk prestasi GGR, dan beberapa penemuan itu kemudiannya dimasukkan ke dalam pembangunan produk.

"Maklum balas yang baik dari produk langsung boleh menunjukkan perkara yang sukar dilihat dari sisi anda sendiri. Mekanik tertentu mungkin berfungsi lebih baik, atau penonton tertentu mungkin bertindak balas secara berbeza. Wawasan itu mempengaruhi kedua-dua kerja semasa dan keputusan produk yang kami buat seterusnya," jelasnya.

Pertukaran ini memberikan pembekal pandangan yang lebih jelas tentang tingkah laku pemain sebenar, sementara pengendali mendapat kandungan yang dimaklumkan oleh apa yang sebenarnya berlaku di pasaran mereka.

Valeriia berkata kekuatan perkongsian sering dilihat apabila kedua-dua belah pihak tidak bersetuju. "Lebih berguna untuk menjelaskan kedudukan anda dengan jujur, mendengar alasan rakan kongsi dan melihat sama ada terdapat pilihan yang berfungsi untuk kedua-dua belah pihak."

Kadang-kadang kompromi memerlukan satu panggilan, kadang-kadang idea itu diparkir, dan kadang-kadang kedua-dua pihak mengekalkan kedudukan asal mereka. Mana-mana hasil itu lebih mudah untuk dikendalikan daripada perjanjian yang satu pasukan sudah tahu tidak dapat disampaikan secara realistik.

Oleh itu, Valeriia tidak melihat "tidak" yang jelas sebagai senario terburuk. Masa yang lebih membimbangkan datang apabila hubungan itu tidak lagi cukup terbuka untuk sesiapa sahaja mengatakannya.

Selepas 'tidak' yang jujur, mesej seterusnya dalam sembang biasanya adalah: "Okay. Apa yang akan berfungsi sebagai ganti?"