Kawalan ng katiyakan sa Brazil, pangunahing usapin sa SBC Summit Lisbon

Ang kawalan ng katiyakan sa regulasyon ng sugal sa Brazil ang naging pangunahing usapin sa SBC Summit sa Lisbon, ayon sa mga operator at supplier.

Sa isang panayam, sinabi ni Steven Valentine, Chief Commercial Officer ng Comtrade Gaming, na binago ng mga pangyayari sa Brazil ang dinamika ng kaganapan.

"Marami kaming nakatakdang pulong sa mga operator ng Brazil, ngunit marami sa kanila ang hindi nakarating dahil hinaharap nila ang sitwasyon sa kanilang bansa at sinusubukang unawain ang nangyayari," sabi ni Valentine.

Tinatantya ng karamihan sa industriya na maaaring umabot ng anim na buwan bago magpasya ang Senado ng Brazil, lalo na't magkakaroon ito ng dalawang buwang pahinga sa panahon ng Pasko.

Isa sa mga malaking tanong ay kung ano ang mangyayari kung mananatili ang pagbabawal.

"Mayroong merkado ng sugal sa Brazil bago pa lumabas ang regulasyon," paliwanag ni Valentine.

"Kung mawawala nang epektibo ang rehuladong merkado, magpapatuloy kaya ang dating merkado? Iyan ang magiging kawili-wili."

May mga alalahanin na ang matagalang pagbabawal ay maaaring magtulak sa mas maraming manlalaro patungo sa black market.

Sinabi ni Valentine na ang isang malaking pagbabago para sa black market ay ang paghihigpit sa mga pagbabayad.

"Ang ilan sa mga batas tungkol dito ngayon ay may kasamang sentensya sa bilangguan para sa mga tagapagbigay ng bayad o mga taong nagpapadali ng mga serbisyo sa pagbabayad," aniya.

"Sa palagay ko, mas mahihirapan ang pag-operate sa black market ng Brazil kaysa dati."

Binanggit din ni Valentine ang tumataas na halaga ng pagkuha ng mga manlalaro at ang kahalagahan ng pagpapanatili sa kanila.

"Ang pagkuha ng mga manlalaro ay magastos, at magiging kapaki-pakinabang lamang ito sa mas mahabang panahon kung mapapanatili mo sila," sabi niya.

Sa usapin ng artificial intelligence, sinabi ni Valentine na sa ngayon, ito ay tungkol sa kahusayan.

"Para sa mga operator, ito ay tungkol sa mga bagay tulad ng paggamit ng AI agents para sa serbisyo sa customer sa halip na umasa lamang sa mga taong nakaupo sa mga desk na sumasagot ng telepono," dagdag niya.

Nagbahagi rin si Valentine ng mga detalye tungkol sa mga patuloy na paglipat ng kliyente ng Comtrade Gaming at mga plano nitong pumasok sa mga karagdagang rehuladong merkado, kabilang ang Finland, New Zealand at ilang hurisdiksyon sa Europa.

Sinabi niya na ang pagiging isang matagumpay na tagapagbigay ng platform ay hindi madali dahil sa mataas na hinihingi ng mga kliyente.

"Maaari kang magkaroon ng paglago nang hindi kumikita," sabi ni Valentine.

"Nakita rin namin na ang mga pagtataya sa buong industriya ng gaming ay napapailalim sa presyon."

Nagtapos siya sa pahayag na dahil dito, nagiging mas mahirap para sa mga kumpanya ng gaming na magpatuloy sa pagpapatakbo nang palugi.