Gamer geblokkeerd in Valorant na installatie tweedehands processor
De hardware van de vorige eigenaar stond op een zwarte lijst van het anti-cheatsysteem Vanguard, waardoor de nieuwe koper zijn account niet meer kon gebruiken.
Een gamer kreeg zijn Valorant-account geblokkeerd nadat hij een gebruikte AMD Ryzen 7 5800X3D-processor in zijn computer had geïnstalleerd.
De gebruiker meldde op Reddit dat het spel direct na de installatie van de op 21 september aangeschafte processor niet meer werkte, terwijl het daarvoor normaal draaide.
De klantenservice van Riot Games zou hebben uitgelegd dat het serienummer van de CPU op de blokkeerlijst van het Vanguard anti-cheat-systeem stond.
De hardwareblokkering was volgens de informatie aan de speler op 12 augustus ingegaan vanwege frauduleus gedrag van de vorige eigenaar.
De koper zat in een lastige situatie, omdat de processor verder normaal functioneerde en geen tekenen vertoonde van betrokkenheid bij het verbod.
Andere gebruikers beweerden dat vervolgens ook andere onderdelen in de computer, zoals het moederbord en de opslagdrive, aan de blokkeerlijst werden toegevoegd.
Riot Games heeft deze specifieke beschrijving echter niet volledig bevestigd.
Een vertegenwoordiger van het anti-cheatteam van het bedrijf verklaarde dat er geen overeenkomend supportticket is gevonden en ontkrachtte enkele details in het verhaal.
Phillip Koskinas, hoofd van de anti-cheatafdeling bij Riot Games, verklaarde dat Vanguard niet automatisch complete computers blokkeert alleen omdat een verboden component wordt gedetecteerd.
"Volgens hem geldt de blokkering op basis van hardware-identificaties voor individuele games, en worden gebruikers niet van alle Riot-producten uitgesloten," aldus de verklaring.
Koskinas gaf ook aan dat het hardwareverbod in Valorant maximaal vier maanden zal duren.
Als de genoemde datum van 12 augustus klopt, zou de blokkering voor deze CPU in december kunnen verlopen.
De supportafdeling van Riot kan spelers mogelijk ook informeren over de resterende duur van het verbod.
Riot zegt dat gevallen van gebruikte hardware met een ban van de vorige eigenaar zeer zeldzaam zijn.
Volgens Koskinas heeft het bedrijf minder dan twaalf vergelijkbare gevallen meegemaakt.
"Riot beschikt ook over mechanismen om clusters van computers te identificeren die functioneren als internetcafés, waar veel mensen apparatuur delen," zei hij.
Dit incident benadrukt een subtiel risico bij de aanschaf van gebruikte computeronderdelen.
De hardware functioneert mogelijk nog prima, maar kan toch geblokkeerd zijn door de vorige gebruiker.
De koper heeft bovendien geen gemakkelijke manier om dit probleem te ontdekken voordat hij de hardware in zijn computer installeert.
Het verhaal werd oorspronkelijk gemeld door de website Techspot, die de Reddit-post van de getroffen gamer besprak.
