스포츠북, 소셜 베팅 기능으로 사용자 참여 높인다

베팅 회사들은 베팅의 사회적 측면과 실제 베팅 행위를 하나의 제품 안으로 통합하기 시작했다.

펜듀얼의 '커뮤니티 피드'는 사용자들이 다른 고객이 건 베팅을 보고 한 번의 탭으로 자신의 베팅 슬립에 직접 추가할 수 있는 한 예시다.

드래프트킹스의 '소셜 베팅 그룹'은 사용자가 그룹을 생성하거나 가입하고 친구들의 베팅을 추적하며 실시간으로 채팅하고 리더보드에서 경쟁할 수 있게 한다.

프라임 스포츠와 벳크리스 애리조나를 운영하는 플래나테크의 CEO 애덤 비욘은 "오늘날 모든 것은 커뮤니티에 관한 것"이라고 말했다.

비욘은 "미국 외부에서는 포럼, 팁스터 그룹, 왓츠앱을 통해 베팅을 공유하고 다른 베터를 팔로우하는 것이 수년간 베팅 문화의 일부였다"며 "미국 시장은 이제 그 기능을 제품 내부로 가져오고 있다"고 설명했다.

그는 목표가 "그룹 채팅과 엑스(구 트위터)에서 이미 일어나고 있는 대화들을 가져와 여러분 자신의 생태계 안에 자리를 마련해 주는 것"이라고 덧붙였다.

비욘은 "소셜 기능은 근본적으로 참여와 유지를 위한 전략"이라고 말했다.

그는 "스포츠북은 다른 북메이커들뿐만 아니라 누군가의 휴대폰에 있는 모든 앱과 관심을 두고 경쟁한다"고 지적했다.

비욘의 관점에서 가장 큰 변화는 사회적 행동 자체가 아니다.

그는 "이런 것들 중 어느 것도 새로운 것이 아니다"라고 설명하며 "지금의 차이는 운영사들이 그 활동을 제3자 플랫폼으로 빼앗기지 않고 자신들의 생태계 안에 유지할 수 있다는 점"이라고 말했다.

스포츠 베팅 콘텐츠 회사 오딧의 공동 창립자 겸 CEO 맷 브레슬러는 피드가 사용자가 베팅을 찾는 방식을 바꿀 수 있다고 말했다.

브레슬러는 "검색은 당신이 이미 원하는 것을 알고 있다고 가정한다"며 "대부분의 사람들은 그렇지 않다"고 말했다.

그는 "캐주얼 팬은 앱을 열며 '레이커스의 스프레드를 분석하고 싶다'고 생각하지 않는다"고 지적하며 "그들은 '나에게 공감되는 어떤 것에 베팅하고 싶다'고 생각한다"고 설명했다.

베팅 피드는 스포츠북이 사용자가 스스로 검색하지 않았을 법한 베팅을 보여줄 수 있는 길을 열어준다.

브레슬러는 "피드는 작업을 검색에서 발견으로 뒤집는다"며 "제품이 라이벌 관계, 비오는 원정 경기, 당신과 생일이 같은 세 명의 선수를 중심으로 만든 파레이를 가져오면, 당신은 그것이 흥미로운지 결정한다"고 말했다.

비욘은 스포츠북이 "영감과 행동 사이의 마찰을 제거하고 있다"고 말했다.

그는 "한 번의 클릭으로 귀결된다"며 "그룹 채팅에서 누군가 슬립을 공유하면, 다른 모든 사람들은 자신의 앱에서 직접 그것을 재구성해야 한다"고 설명했다.

비욘은 "플랫폼 내부에서는 한 번 탭하면 같은 베팅에 참여하게 된다"고 덧붙였다.

그는 여러 친구들이 각각 공유 파레이의 한 레그를 선택하는 개념을 예로 들며, 전체 과정이 한 곳에서 추적되고 정산될 수 있을 때 훨씬 간단해진다고 지적했다.

브레슬러는 베팅을 더 쉽게 복사할 수 있게 하는 것이 전통적인 베팅 슬립의 역할도 바꾼다고 말했다.

그는 "베팅 슬립은 제품이 되는 것을 멈추고, 콘텐츠가 제품이 된다"고 말했다.

브레슬러는 "사용자가 피드에서 본 베팅을 탭해서 자신의 카트에 넣을 수 있을 때, 스포츠북은 단지 결제 창구일 뿐"이라고 설명했다.

그는 그 베팅이 베팅 메뉴의 배당률이 항상 갖지 못하는 문맥을 함께 가져온다고 덧붙였다.

그 추가적인 문맥은 친구의 추천이나 특정 스토리나 테마를 중심으로 구축된 콘텐츠에서 올 수 있다.

스포츠북이 사용자가 다른 사람의 베팅을 복사하기 쉽게 만들 때, 그들은 베팅을 보고 실제로 그것을 실행하는 사이에 있던 몇몇 단계들을 없애고 있는 것이다.