TikTok Shop ने कार्ड ब्रेक नियमों में बड़े बदलाव किए, सरप्राइज सेट्स को विस्तार दिया

TikTok Shop ने पिछले चार महीनों में अपने जुआ संबंधी नियमों में तीन बड़े संशोधन किए हैं, जिसमें कार्ड ब्रेक के उन फॉर्मेट्स पर प्रतिबंध लगाया गया है जिनकी तुलना अक्सर लॉटरी से की जाती है। इसके साथ ही कंपनी ने अपने स्वयं के रैंडमाइज्ड ऑक्शन प्रोडक्ट सरप्राइज सेट्स को ट्रेडिंग कार्ड्स से आगे बढ़ाकर ब्यूटी, इलेक्ट्रॉनिक्स और खिलौनों जैसी श्रेणियों में विस्तारित किया है।

नए नियमों में प्रमुख परिवर्तन

TikTok Shop अब रैंडम टीम ब्रेक्स को केवल अपने सरप्राइज सेट्स फीचर के माध्यम से ही अनुमति देता है, जिसे प्लेटफॉर्म स्वयं नियंत्रित करता है। रैंडम टीम ब्रेक्स में खरीदार एक स्पॉट खरीदते हैं और उन्हें यादृच्छिक रूप से एक स्पोर्ट्स टीम आवंटित की जाती है, जिसके बाद उस टीम के लिए निकाले गए कार्ड्स उन्हें प्राप्त होते हैं। यह फॉर्मेट पारंपरिक लॉटरी सिस्टम के समान माना जाता है।

सरप्राइज सेट्स TikTok Shop का अपना रैंडमाइज्ड सेल्स फीचर है, जहां खरीदार बिना यह जाने बोली लगाते हैं कि उन्हें कौन सा आइटम मिलेगा। बिक्री के बाद TikTok के सॉफ्टवेयर द्वारा परिणाम निर्धारित किया जाता है और खरीदार को सूचित किया जाता है। इस प्रक्रिया में प्लेटफॉर्म का आधिकारिक रैंडमाइजेशन टूल ही उपयोग किया जाना चाहिए।

नियमों में क्रमिक परिवर्तन

27 मई के संस्करण में TikTok Shop ने तीन ब्रेक फॉर्मेट्स पर प्रतिबंध लगाया था: रैंडम कार्ड ब्रेक्स, ड्राफ्ट-स्टाइल ब्रेक्स और बाउंटी ब्रेक्स। 25 जून तक यह सूची आठ नामित फॉर्मेट्स तक बढ़ गई, जिनमें रैंडम टीम, पुल गेम्स, पॉइंट्स प्रोग्राम्स और ट्रेन गेम्स जैसे फॉर्मेट शामिल थे। इन्हें 'गैर-संपूर्ण उदाहरण' के रूप में वर्णित किया गया था।

31 अगस्त के अपडेट में TikTok ने रैंडम टीम ब्रेक्स को केवल सरप्राइज सेट्स फीचर के माध्यम से ही अनुमति देने का निर्णय लिया। इसके साथ ही अनसोल्ड स्पॉट्स के लिए रैफल्स पर प्रतिबंध लगा दिया गया और ब्लाइंड-बॉक्स प्रमोशन को केवल उन्हीं ब्रांड्स तक सीमित कर दिया गया जिन्हें प्लेटफॉर्म मान्यता देता है।

सरप्राइज सेट्स का विकास और विस्तार

सरप्राइज सेट्स फीचर को मूल रूप से अक्टूबर 2025 में लॉन्च किया गया था और यह केवल कुछ चुनिंदा सेलर्स के लिए उपलब्ध था। अप्रैल 2026 तक यह फीचर केवल कलेक्टिबल्स जैसे ट्रेडिंग कार्ड्स, कॉमिक्स और मॉडल कार्स तक ही सीमित था। हालांकि, मई तक इसे अन्य श्रेणियों में विस्तारित कर दिया गया।

जून में WIRED की एक रिपोर्ट के बाद TikTok ने तुरंत आईफोन्स, आईपैड्स, टेलीविजन्स, डायमंड्स, गिफ्ट कार्ड्स और प्रीशियस मेटल्स को इस फीचर से हटा दिया। एक खरीदार ने चैट में लिखा, "मैंने एक स्टफ्ड एनिमल के लिए $147 का भुगतान किया" जबकि उसे उम्मीद थी कि उसे कोई महंगा इलेक्ट्रॉनिक आइटम मिलेगा।

मूल्य निर्धारण नीतियों में परिवर्तन

16 जुलाई तक TikTok ने सरप्राइज सेट्स में आइटम्स के मूल्यों के बीच अधिकतम अंतर को 10 गुना तक सीमित रखने का नियम बनाया था। साथ ही उच्चतम MSRP वाले आइटम्स को कुल मात्रा का कम से कम 10% होना आवश्यक था। हालांकि, 1 सितंबर के अपडेट में इन संख्यात्मक सीमाओं को हटा दिया गया और केवल 'उचित मूल्य भिन्नता' जैसी अस्पष्ट शर्तें रख दी गईं।

कानूनी चुनौतियां और मुकदमे

तीन अलग-अलग ब्रेकर्स ने TikTok और Fanatics के खिलाफ कैलिफोर्निया के सेंट्रल डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में मुकदमा दायर किया है। वकील जेरेमी शाफर द्वारा प्रतिनिधित्व किए जा रहे इन मुकदमों में एंटीट्रस्ट और अनफेयर कॉम्पिटिशन के दावे किए गए हैं। एक शिकायत में TikTok पर 'अवैध जुआ संबंधी उल्लंघन' का आरोप लगाया गया है।

अन्य प्लेटफॉर्म्स जैसे Whatnot और Fanatics Live के खिलाफ भी मुकदमे दायर किए गए हैं, जिनमें आरोप लगाया गया है कि ये कंपनियां 'अनलाइसेंस्ड बॉक्स-ब्रेक लॉटरीज' चला रही हैं और जुआ लाइसेंस प्राप्त करने या आवश्यक करों का भुगतान करने में विफल रही हैं। कैलिफोर्निया के न्याय विभाग ने अभी तक इन मामलों में हस्तक्षेप नहीं किया है।

भविष्य की दिशा और नीतिगत स्पष्टता

TikTok ने बताया है कि वह नियमित रूप से अपनी पॉलिसी की भाषा को सेलर्स के लिए अधिक स्पष्ट बनाने के लिए संशोधित करता रहता है। कंपनी ने यह स्पष्ट किया है कि TikTok Shop पर सभी कंटेंट और फीचर्स 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं तक ही सीमित हैं। हालांकि, सरप्राइज सेट्स और रैंडम टीम ब्रेक्स के बीच के अंतर को लेकर अभी भी कुछ अस्पष्टताएं बनी हुई हैं।

कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि जुए और संयोग के खेल TikTok Shop पर पूरी तरह से प्रतिबंधित हैं, जिसमें रैफल्स, स्पिन्स, स्वीपस्टेक्स और कोई भी ऐसा कंटेंट शामिल है जहां उपयोगकर्ता किसी पुरस्कार के जीतने की संभावना के लिए भुगतान करते हैं। यह देखना दिलचस्प होगा कि भविष्य में ये नीतियां कैसे विकसित होती हैं और नियामक इन गतिविधियों को कैसे देखते हैं।